Als erfahrener Krypto-Investor mit einigen Kampfnarben traditioneller Bankenpannen ist dieser jüngste Ausfall der Bank of America eine deutliche Erinnerung daran, warum ich mich Kryptowährungen zugewandt habe. In meiner 30-jährigen Karriere als Softwareentwickler habe ich mehr als genug Systemausfälle und Ausfallzeiten erlebt – einige davon dauerten Tage oder sogar Wochen.
Am 2. Oktober kam es bei der Bank of America (BoA) zu einem weit verbreiteten technischen Problem, das die Online-Banking-Dienste für viele tausend ihrer Kunden beeinträchtigte.
Zu den gemeldeten Problemen gehörten Kunden, die nicht auf ihre Konten zugreifen konnten, Online-Konten mit Nullguthaben sowie Probleme mit Online-Banking, mobilen Apps und einigen Geldautomaten.
Wo ist mein Geld?
Als Analyst wurde ich mit frustrierten Kunden überschwemmt, die in den sozialen Medien ihre Beschwerden über unerklärliche Nullsalden auf ihren Konten bei der Bank of America äußerten.
„Bank of America, wo ist mein ganzes Geld?“ Eine Erklärung wäre schön“, sagte ein Kunde.
Als Finanzanalyst finde ich es nicht ideal, Einzelpersonen über ihre Finanzen im Unklaren zu lassen, eine Meinung, die von einem anderen Benutzer bestätigt wurde.
„Mein Geld ist weg, aber praktischerweise sind meine Schulden immer noch da.“ Die Bank of America ist scheiße.“
Dem Bericht von Downdetector zufolge wurden etwa 18.000 Fälle von Dienstunterbrechungen registriert. Noch vor wenigen Stunden meldeten Nutzer Probleme. So äußerte eine Person ihre Besorgnis über zwei Online-Einzahlungen, die nicht auf ihrem Konto angezeigt wurden, und fragte, wo das Geld geblieben sei.
In einer schriftlichen Erklärung sagte ein Sprecher der Bank:
Bestimmte Kunden hatten heute Probleme beim Zugriff auf ihre Kontodaten und Guthaben. Wir arbeiten jedoch fleißig daran, diese Probleme zu beheben, und die meisten davon wurden bereits erfolgreich behoben. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch verursachten Probleme.
Während ich dies schreibe, hatte die Bank of America keine weiteren Informationen über die Ursache oder Einzelheiten des Ausfalls bereitgestellt. Auf der Hilfeseite zu Thema X kam es jedoch zu einer Flut von Beschwerden und automatisierten Antworten des Kundendienstes.
Der Unternehmer und Angel-Investor Daniel Stakleff sagte, Bitcoin löse dieses Problem und rät den Opfern, die Kontrolle über ihr eigenes Geld zu übernehmen.
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Seit heute Mittag kam es bei mehr als 17.000 Kunden der Bank of America zu KONTOSTÖRUNGEN. Vielen ist es unmöglich, auf ihre Konten zuzugreifen, während bei anderen, die es schaffen, sich einzuloggen, ihr Kontostand als NULL Dollar angezeigt wird oder erheblich falsch ist.
Was mehr…
– Daniel Stakleff (@DanielStakleff), 2. Oktober 2024
Häufige Bankausfälle
Im Jahr 2019 kam es aufgrund eines längeren Systemausfalls bei Wells Fargo, der auf einen Stromausfall in einer ihrer Einrichtungen zurückzuführen war, zu einer längeren Nichtverfügbarkeit von Online-Banking, mobilen Apps und Geldautomaten.
In den letzten Jahren haben verschiedene Cybervorfälle und IT-Störungen sowohl die Infrastruktur als auch die Kunden von Banken wie HSBC, Capital One, TSB Bank und der Commonwealth Bank of Australia beeinträchtigt.
Um es einfach auszudrücken: Das Bitcoin-Netzwerk hat seit 2013 ein bemerkenswert hohes Betriebsniveau aufrechterhalten, fast ohne Ausfallzeiten – laut Bitbo beträgt die Betriebszeit etwa 99,98 %. Im Gegensatz dazu kam es bei anderen Blockchain-Netzwerken wie Solana zu mehr Unterbrechungen.
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2024-10-03 10:33